Sık sorulan sorular
Project Zero şu anda hangi ülkelerde sunulmaktadır?
Project Zero şu anda ABD, Birleşik Krallık, Fransa, İtalya, İspanya, Almanya, Japonya, Hindistan, Meksika, Kanada, Avustralya, Brezilya, Birleşik Arap Emirlikleri, Türkiye, Singapur, Suudi Arabistan ve Hollanda'daki uygun markalar için kullanılabilir.
Project Zero'ya kaydolmak için uygunluk gereksinimleri nelerdir?
Project Zero'ya uygun olmak için:
1. Markanızın devlet tescilli bir ticari markayla Amazon Marka Kaydı'na kayıtlı olması gerekir.
2. Aşağıdakiler gereklidir:
2. Aşağıdakiler gereklidir:
• Ticari markanın hak sahibi olmanız.
• Amazon Marka Kaydı'na erişimi olan bir Amazon hesabınızın olması.
• Son altı ay içinde en az %90 kabul oranına sahip olası ihlal bildirimleri göndermiş olmanız.
• Amazon Marka Kaydı'na erişimi olan bir Amazon hesabınızın olması.
• Son altı ay içinde en az %90 kabul oranına sahip olası ihlal bildirimleri göndermiş olmanız.
Project Zero, Amazon ile satış ilişkilerinden bağımsız olarak yukarıdaki kriterleri karşılayan tüm markalar tarafından kullanılabilir.
Amazon Marka Kaydı'na yeni katıldım ve henüz İhlal Bildir aracını kullanmadım. Project Zero için uygun muyum?
Hayır, önce İhlal Bildir aracı üzerinden olası ihlal bildirimleri göndermenizi istiyoruz.
Kayıtlı temsilciler Project Zero için uygun mudur?
Hayır, şu anda yalnızca Marka Kaydı'na kayıtlı markanın ticari marka hak sahipleri Project Zero'ya erişim için uygundur.
Markam bir ülkede Project Zero'ya kayıtlıysa diğer ülkelerde de otomatik olarak kaydolur muyum?
Bir marka bir ülkede Project Zero'ya kayıtlıysa diğer ülkelerde de otomatik olarak kaydolur.
Amazon, markaların self servis sahte ürün kaldırma aracını doğru bir şekilde kullandığından nasıl emin oluyor?
Markalara benzersiz düzeyde sorumluluk veriyoruz ve bu kararımızın arkasındayız çünkü Amazon ve markaların güçlerini birleştirdiğinde sahte ürünleri sıfıra indirebileceğine inanıyoruz. Markaların, Project Zero ayrıcalıklarından yararlanmaya devam edebilmesi için en az %99 doğruluk oranını koruması gerekmektedir. Project Zero kaydının parçası olan zorunlu eğitim ve araçlarımızın kötüye kullanımını önlemeye yönelik sürekli izleme de dahil olmak üzere doğruluğu sağlamak için çeşitli süreçler uyguluyoruz.
Markaların Project Zero'ya kaydolmak için ürünlerini serileştirmesi gerekir mi?
Hayır ancak ürünlerini serileştiren markalar en iyi sonuçları alır. Ürün serileştirme, sahte ürünlerin tespit edilmesi ve müşterilere gönderilmelerinin önlenmesi için güçlü bir araçtır. Markalar ayrıca hangi ürünlerini serileştirmek istediklerini de seçebilir. Ürün serileştirme hizmeti şu anda ABD, Kanada, İtalya, Fransa, Almanya, İspanya, Birleşik Krallık, Hindistan, Avustralya ve Japonya'da mevcuttur. Hizmeti daha fazla ülkeye genişletmek için çalışıyoruz.
Project Zero'ya katılım ücretsiz mi?
Evet; Project Zero'ya kaydolmak, otomatik korumalara erişim sağlamak ve self servis sahte ürün kaldırma aracını kullanmak ücretsizdir. Markalar, hacme bağlı olarak birim başına belirli bir ücret ödeyerek ürün serileştirme hizmetini kullanmayı tercih edebilir.
